Garantie

ANWENDBARKEIT

Diese eingeschränkte Garantie gilt ausschließlich für Produkte, die über autorisierte Direktvertriebskanäle von Flexihome erworben wurden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf flexihomefits.com, Amazon, TikTok Shop sowie andere offiziell benannte Plattformen.

Durch die Nutzung Ihres Flexihome-Produkts bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieser eingeschränkten Garantie gelesen haben und ihnen zustimmen. Sollten Sie die Voraussetzungen nicht erfüllen oder mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, dürfen Sie das Produkt nicht verwenden.

Weitere Details zum Garantieumfang und zu den spezifischen Bedingungen finden Sie in den nachstehenden Informationen.

Garantieumfang

Im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie gewährleistet Flexihome, dass jedes über autorisierte Vertriebskanäle erworbene Produkt bei normalem Gebrauch und ordnungsgemäßer Nutzung während der jeweiligen Garantiezeit frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist, entsprechend der von Flexihome veröffentlichten Produktdokumentation.

Zur Produktdokumentation von Flexihome zählen unter anderem:

  • Benutzerhandbücher
  • Sicherheitshinweise
  • Produktspezifikationen
  • In-App-Benachrichtigungen
  • Offizielle Serviceinformationen

Die Garantiezeit variiert je nach Produkt und dessen Komponenten und beginnt mit dem Datum der Lieferung an den Endkunden.

Sofern das Produkt nicht unsachgemäß verwendet, missbraucht, vernachlässigt oder falsch gewartet wurde, gilt für alle von Flexihome hergestellten Produkte folgende Garantie:

Gerätegarantie

Gilt unter anderem für:

  • Heimtrainer (Exercise Bikes)
  • Crosstrainer (Ellipticals)
  • Rudergeräte (Rowers)
  • Laufbänder (Treadmills)

Garantiezeit:

1 Jahr – Rahmenstruktur, Teile und Komponenten

Inanspruchnahme von Garantieleistungen

Sollte Ihr Produkt innerhalb der Garantiezeit nicht wie vorgesehen funktionieren, können Sie unseren Kundendienst kontaktieren unter:

👉 https://eu.flexihomefits.com/pages/contact

Bitte legen Sie einen gültigen Kaufnachweis vor, z. B.:

  • Rechnung
  • Zahlungsbeleg
  • Bestellnummer (bei Direktkauf über Flexihome)

Für Leistungen, die nicht durch diese Garantie abgedeckt sind, können Servicegebühren anfallen. Bitte kontaktieren Sie Flexihome für regionsspezifische Informationen.

Ausschlüsse – Was diese Garantie nicht abdeckt

Diese eingeschränkte Garantie gilt nicht für folgende Fälle:

× Schäden durch Feuer, Unfälle oder andere nicht produktionsbedingte Ursachen
× Schäden durch nicht autorisierte Änderungen, Demontage oder Modifikationen
× Schäden durch Wasser oder unsachgemäße Installation oder Nutzung
× Schäden durch nicht autorisierte Serviceanbieter
× Schäden durch Eingriffe in interne Komponenten oder falsche Nutzung von Batterien/Ladegeräten
× Schäden durch extreme Umweltbedingungen (z. B. Wind, Regen, Sand, Staub)
× Keine Garantie für unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Betrieb
× Verlust oder Beschädigung von gespeicherten Daten
× Schäden durch Drittanbieter-Produkte oder Integrationen
× Produkte mit entfernten oder veränderten Identifikationsetiketten
× Schäden durch Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung oder Sicherheitshinweise
× Normale Abnutzung von Verschleißteilen oder kosmetischen Komponenten, einschließlich (aber nicht beschränkt auf):

  • Rollen
  • Bremsbeläge
  • Widerstandsregler
  • Kabel
  • Gummigriffe
  • Sitzflächen
  • Lackierung / Oberflächen

× Verschleißteile, die aufgrund normaler Nutzung ersetzt werden müssen
× Schäden durch falsche Lagerung, Montage oder Wartung
× Serviceanfragen wegen Geräuschen (z. B. Knarren, Klappern), die durch mangelnde Wartung entstehen

Haftungsbeschränkung

Während sich das Produkt im Besitz von Flexihome befindet oder transportiert wird (sofern Flexihome den Transport verantwortet), haftet Flexihome nur für Schäden, die in diesem Zeitraum entstehen.

Flexihome übernimmt keine Haftung für:

  • Verlust, Beschädigung oder Offenlegung von Daten
  • personenbezogene oder vertrauliche Informationen

Unter keinen Umständen haftet Flexihome (einschließlich verbundener Unternehmen oder Partner) für:

  • Ansprüche Dritter
  • Datenverlust
  • indirekte, zufällige oder Folgeschäden
  • entgangenen Gewinn oder Umsatz
  • Verlust von Geschäftswerten oder erwarteten Einsparungen

Die Gesamthaftung ist in jedem Fall auf den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts begrenzt.

Diese Einschränkung gilt nicht bei Personenschäden oder gesetzlich vorgeschriebener Haftung.

Je nach Rechtsordnung können Einschränkungen teilweise unwirksam sein.

Einschränkung der Garantie

Soweit gesetzlich zulässig, schließt Flexihome alle weiteren Garantien aus, insbesondere:

  • gesetzliche oder stillschweigende Garantien
  • Garantie der Marktgängigkeit
  • Eignung für einen bestimmten Zweck
  • Eigentumsrechte oder Nichtverletzung von Rechten Dritter

Flexihome garantiert nicht, dass:

  • das Produkt fehlerfrei ist
  • der Betrieb unterbrechungsfrei erfolgt
  • Software oder Zubehör frei von Fehlern ist

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, sind Dauer und Umfang solcher Garantien auf die Dauer dieser Garantie beschränkt und beschränken sich auf Reparatur oder Ersatz nach Ermessen von Flexihome.

Je nach Land können zusätzliche Rechte bestehen.