APLICABILIDAD

Esta garantía limitada se aplica exclusivamente a los productos adquiridos a través de los canales de venta directa autorizados de Flexihome, incluidos, entre otros, flexihomefits.com, Amazon, TikTok Shop y otras plataformas designadas oficialmente.

Al utilizar su producto Flexihome, usted confirma que ha leído y acepta los términos de esta garantía limitada. Si no cumple los requisitos o no está de acuerdo con estas condiciones, no debe utilizar el producto.

Encontrará más detalles sobre el alcance de la garantía y las condiciones específicas en la información que figura a continuación.

Alcance de la garantía

En el marco de esta garantía limitada, Flexihome garantiza que todos los productos adquiridos a través de canales de distribución autorizados estarán libres de defectos de material y de fabricación durante el periodo de garantía correspondiente, siempre que se utilicen de forma normal y adecuada, de acuerdo con la documentación del producto publicada por Flexihome.

La documentación del producto Flexihome incluye, entre otras cosas:

• Manuales de usuario
  
• Instrucciones de seguridad
  
• Especificaciones del producto
  
• Notificaciones dentro de la aplicación
  
• Información oficial sobre el servicio

El plazo de garantía varía en función del producto y de sus componentes, y comienza a partir de la fecha de entrega al cliente final.

Siempre que el producto no haya sido utilizado de forma inadecuada, maltratado, descuidado o sometido a un mantenimiento incorrecto, se aplicará la siguiente garantía a todos los productos fabricados por Flexihome:

Garantía del aparato

Se aplica, entre otros, a:

• Bicicletas estáticas (Exercise Bikes)
  
• Elípticas (Crosstrainer)
  
• Máquinas de remo (Rowers)
  
• Cintas de correr (Treadmills)

Plazo de garantía:

1 año: estructura del bastidor, piezas y componentes

Reclamación de servicios de garantía

Si su producto no funcionara correctamente durante el periodo de garantía, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en:

👉 https://eu.flexihomefits.com/pages/contact

Por favor, presente un comprobante de compra válido, por ejemplo:

• Factura
  
• Justificante de pago
  
• Número de pedido (en caso de compra directa a través de Flexihome)

Los servicios que no estén cubiertos por esta garantía pueden estar sujetos a gastos de gestión. Ponte en contacto con Flexihome para obtener información específica de tu región.

Exclusiones: lo que no cubre esta garantía

Esta garantía limitada no se aplica en los siguientes casos:

× Daños causados por incendios, accidentes u otras causas ajenas a la producción
× Daños causados por cambios, desmontajes o modificaciones no autorizados
× Daños causados por agua o por una instalación o uso inadecuados
× Daños causados por proveedores de servicios no autorizados
× Daños causados por intervenciones en componentes internos o por un uso incorrecto de las baterías o los cargadores
× Daños causados por condiciones ambientales extremas (por ejemplo, viento, lluvia, arena, polvo)
× No se garantiza un funcionamiento ininterrumpido o sin fallos
× Pérdida o daño de los datos almacenados
× Daños causados por productos o integraciones de terceros
× Productos con etiquetas de identificación retiradas o alteradas
× Daños causados por el incumplimiento del manual de instrucciones o de las indicaciones de seguridad
× Desgaste normal de las piezas de desgaste o de los componentes estéticos, incluyendo (pero sin limitarse a):

• Ruedas
  
• Pastillas de freno
  
• Reguladores de resistencia
  
• Cables
  
• Empuñaduras de goma
  
• Asientos
  
• Pintura / Superficies

× Piezas de desgaste que deben sustituirse debido a un uso normal
× Daños provocados por un almacenamiento, montaje o mantenimiento incorrectos
× Solicitudes de servicio por ruidos (por ejemplo, crujidos, traqueteos) debidos a una falta de mantenimiento

Limitación de responsabilidad

Mientras el producto se encuentre en poder de Flexihome o esté siendo transportado (siempre que Flexihome sea responsable del transporte), Flexihome solo se hará responsable de los daños que se produzcan durante ese periodo.

Flexihome no asume ninguna responsabilidad por:

• Pérdida, daño o divulgación de datos
  
• información personal o confidencial

Flexihome (incluidas sus empresas vinculadas o socios) no se hace responsable en ningún caso de:

• Reclamaciones de terceros
  
• Pérdida de datos
  
• Daños indirectos, fortuitos o consecuentes
  
• Lucro cesante o pérdida de ingresos
  
• Pérdida de valor empresarial o de ahorros previstos

La responsabilidad total se limita, en cualquier caso, al precio de compra original del producto.
Esta limitación no se aplica en caso de daños personales o de responsabilidad prevista por la ley.
Dependiendo de la legislación aplicable, algunas de estas limitaciones pueden no ser válidas.

Limitación de la garantía

En la medida en que lo permita la ley, Flexihome excluye cualquier otra garantía, en particular:

• Garantías legales o tácitas
  
• Garantía de comerciabilidad
  
• Idoneidad para un fin determinado
  
• Derechos de propiedad o no vulneración de derechos de terceros

Flexihome no garantiza que:

• que el producto no presente defectos
  
• que su funcionamiento sea ininterrumpido
  
• que el software o los accesorios no presenten defectos

En la medida en que lo exija la ley, la duración y el alcance de dichas garantías se limitan a la vigencia de la presente garantía y se restringen a la reparación o sustitución, a criterio de Flexihome.

Pueden existir derechos adicionales en función del país.