Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er février 2026
Cette politique de confidentialité pour Flexihomefits (opérant sous le nom de Flexihome) (« nous », « notre » ou « nos »), décrit comment et pourquoi nous pourrions accéder, collecter, stocker, utiliser et/ou partager (« traiter ») vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services (« Services »), y compris lorsque vous :
- Visitez notre site web à l'adresse https://flexihomefitseu.com/, ou tout autre site web de notre part qui renvoie à la présente politique de confidentialité.
- Interagissez avec nous par d'autres moyens connexes, y compris toutes les ventes, le marketing ou les événements.
Des questions ou des préoccupations ? La lecture de cette politique de confidentialité vous aidera à comprendre vos droits et choix en matière de confidentialité. Nous sommes responsables de la prise de décisions concernant le traitement de vos informations personnelles. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser nos Services. Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à info@flexihomefits.com.
RÉSUMÉ DES POINTS CLÉS
Ce résumé fournit les points clés de notre politique de confidentialité, mais vous pouvez trouver plus de détails sur n'importe lequel de ces sujets en cliquant sur le lien suivant chaque point clé ou en utilisant notre table des matières ci-dessous pour trouver la section que vous recherchez.
Quelles informations personnelles traitons-nous ? Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur nos Services, nous pouvons traiter des informations personnelles en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus sur les informations personnelles que vous nous divulguez.
Traitons-nous des informations personnelles sensibles ? Certaines informations peuvent être considérées comme « spéciales » ou « sensibles » dans certaines juridictions, par exemple vos origines raciales ou ethniques, votre orientation sexuelle et vos convictions religieuses. Nous ne traitons pas d'informations personnelles sensibles.
Collectons-nous des informations auprès de tiers ? Nous ne collectons aucune information auprès de tiers.
Comment traitons-nous vos informations ? Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement. Nous traitons vos informations uniquement lorsque nous avons une raison légale valable de le faire. En savoir plus sur la façon dont nous traitons vos informations.
Dans quelles situations et avec quelles parties partageons-nous des informations personnelles ? Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques et avec des tiers spécifiques. En savoir plus sur quand et avec qui nous partageons vos informations personnelles.
Comment assurons-nous la sécurité de vos informations ? Nous avons mis en place des processus et des procédures organisationnels et techniques adéquats pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune transmission électronique via Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 %, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas contourner notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier illégalement vos informations. En savoir plus sur comment nous assurons la sécurité de vos informations.
Quels sont vos droits ? Selon votre situation géographique, la loi applicable en matière de protection de la vie privée peut vous accorder certains droits concernant vos informations personnelles. En savoir plus sur vos droits en matière de protection de la vie privée.
Comment exercer vos droits ? Le moyen le plus simple d'exercer vos droits est de soumettre une demande d'accès aux données du sujet, ou de nous contacter. Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Vous voulez en savoir plus sur ce que nous faisons des informations que nous recueillons ? Consultez l'intégralité de la politique de confidentialité.
TABLE DES MATIÈRES
1. QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?
Informations personnelles que vous nous divulguez
En bref : Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez.
Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez aux Services, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits et Services, lorsque vous participez à des activités sur les Services, ou autrement lorsque vous nous contactez.
Informations personnelles fournies par vous. Les informations personnelles que nous recueillons dépendent du contexte de vos interactions avec nous et les Services, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez. Les informations personnelles que nous pouvons recueillir comprennent les suivantes :
- noms
- numéros de téléphone
- adresses e-mail
- noms d'utilisateur
- préférences de contact
- données de contact ou d'authentification
- adresses de facturation
- numéros de carte de débit/crédit
Informations sensibles. Nous ne traitons pas d'informations sensibles.
Données de paiement. Nous pouvons collecter les données nécessaires pour traiter votre paiement si vous choisissez d'effectuer des achats, telles que le numéro de votre instrument de paiement et le code de sécurité associé à votre instrument de paiement. Toutes les données de paiement sont traitées et stockées par PayPal. Vous pouvez trouver le(s) lien(s) vers leur politique de confidentialité ici : https://www.paypal.com/us/legalhub/paypal/privacy-full.
Toutes les informations personnelles que vous nous fournissez doivent être véridiques, complètes et exactes, et vous devez nous informer de tout changement concernant ces informations personnelles.
Informations collectées automatiquement
En bref : Certaines informations — telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et/ou les caractéristiques de votre navigateur et de votre appareil — sont collectées automatiquement lorsque vous visitez nos Services.
Nous recueillons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur les Services. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées) mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos Services, et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos Services, ainsi que pour nos analyses internes et nos rapports.
Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations via des cookies et des technologies similaires. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet dans notre politique en matière de cookies.
Les informations que nous recueillons comprennent :
- Données de journalisation et d'utilisation. Les données de journalisation et d'utilisation sont des informations de service, de diagnostic, d'utilisation et de performance que nos serveurs collectent automatiquement lorsque vous accédez ou utilisez nos Services et que nous enregistrons dans des fichiers journaux. Selon la façon dont vous interagissez avec nous, ces données de journal peuvent inclure votre adresse IP, les informations sur l'appareil, le type de navigateur et les paramètres, ainsi que des informations sur votre activité dans les Services (telles que les horodatages associés à votre utilisation, les pages et fichiers consultés, les recherches et autres actions que vous entreprenez, comme les fonctionnalités que vous utilisez), les informations sur les événements de l'appareil (telles que l'activité du système, les rapports d'erreurs (parfois appelés « vidages sur incident ») et les paramètres matériels).
- Données de l'appareil. Nous recueillons des données sur l'appareil, telles que des informations sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Selon l'appareil utilisé, ces données peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP (ou serveur proxy), les numéros d'identification de l'appareil et de l'application, l'emplacement, le type de navigateur, le modèle de matériel, le fournisseur de services Internet et/ou l'opérateur de téléphonie mobile, le système d'exploitation et les informations de configuration du système.
- Données de localisation. Nous recueillons des données de localisation telles que des informations sur la localisation de votre appareil, qui peuvent être précises ou imprécises. La quantité d'informations que nous recueillons dépend du type et des paramètres de l'appareil que vous utilisez pour accéder aux Services. Par exemple, nous pouvons utiliser le GPS et d'autres technologies pour recueillir des données de géolocalisation qui nous indiquent votre emplacement actuel (basé sur votre adresse IP). Vous pouvez refuser de nous permettre de recueillir ces informations soit en refusant l'accès aux informations, soit en désactivant votre paramètre de localisation sur votre appareil. Cependant, si vous choisissez de refuser, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certains aspects des Services.
API Google
Notre utilisation des informations reçues des API Google respectera la Politique de données utilisateur des services API de Google, y compris les exigences d'utilisation limitée.
2. COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous traitons vos informations pour fournir, améliorer et administrer nos Services, communiquer avec vous, pour la sécurité et la prévention de la fraude, et pour respecter la loi. Nous pouvons également traiter vos informations à d'autres fins avec votre consentement.
Nous traitons vos informations personnelles pour diverses raisons, selon la façon dont vous interagissez avec nos Services, notamment :
- Pour faciliter la création de compte et l'authentification et autrement gérer les comptes d'utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations afin que vous puissiez créer un compte, vous connecter et maintenir votre compte en état de fonctionnement.
- Pour fournir et faciliter la fourniture de services à l'utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations pour vous fournir le service demandé.
- Pour répondre aux demandes des utilisateurs/offrir un support aux utilisateurs. Nous pouvons traiter vos informations pour répondre à vos demandes et résoudre tout problème potentiel que vous pourriez avoir avec le service demandé.
- Pour exécuter et gérer vos commandes. Nous pouvons traiter vos informations pour exécuter et gérer vos commandes, paiements, retours et échanges effectués via les Services.
- Pour permettre les communications d'utilisateur à utilisateur. Nous pouvons traiter vos informations si vous choisissez d'utiliser l'une de nos offres qui permet la communication avec un autre utilisateur.
- Pour demander des commentaires. Nous pouvons traiter vos informations si nécessaire pour demander des commentaires et pour vous contacter concernant votre utilisation de nos Services.
- Pour vous envoyer des communications marketing et promotionnelles. Nous pouvons traiter les informations personnelles que vous nous envoyez à des fins de marketing, si cela est conforme à vos préférences marketing. Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment. Pour plus d'informations, consultez "QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?" ci-dessous.
- Pour vous proposer des publicités ciblées. Nous pouvons traiter vos informations pour développer et afficher du contenu personnalisé et des publicités adaptées à vos intérêts, votre localisation, et plus encore. Pour plus d'informations, consultez notre Avis sur les cookies :
- https://flexihomefitseu.com/pages/cookie-policy
- Pour protéger nos Services. Nous pouvons traiter vos informations dans le cadre de nos efforts pour maintenir la sécurité de nos Services, y compris la surveillance et la prévention de la fraude.
- Pour identifier les tendances d'utilisation. Nous pouvons traiter des informations sur la façon dont vous utilisez nos Services pour mieux comprendre comment ils sont utilisés afin de les améliorer.
- Pour déterminer l'efficacité de nos campagnes de marketing et de promotion. Nous pouvons traiter vos informations pour mieux comprendre comment fournir des campagnes de marketing et de promotion qui vous sont les plus pertinentes.
- Pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'un individu. Nous pouvons traiter vos informations lorsque cela est nécessaire pour sauvegarder ou protéger l'intérêt vital d'un individu, par exemple pour prévenir des dommages.
3. SUR QUELLES BASES JURIDIQUES NOUS APPUYONS-NOUS POUR TRAITER VOS INFORMATIONS ?
En bref : Nous ne traitons vos informations personnelles que lorsque nous pensons que c'est nécessaire et que nous avons une raison légale valide (c'est-à-dire une base juridique) de le faire en vertu de la loi applicable, par exemple avec votre consentement, pour nous conformer aux lois, pour vous fournir des services, pour conclure ou remplir nos obligations contractuelles, pour protéger vos droits ou pour satisfaire nos intérêts commerciaux légitimes.
Si vous êtes situé dans l'UE ou au Royaume-Uni, cette section vous concerne.
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et le RGPD du Royaume-Uni nous obligent à expliquer les bases juridiques valides sur lesquelles nous nous appuyons pour traiter vos informations personnelles. En tant que tel, nous pouvons nous appuyer sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos informations personnelles :
- Consentement. Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné la permission (c'est-à-dire le consentement) d'utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. En savoir plus sur leretrait de votre consentement.
- Exécution d'un contrat. Nous pouvons traiter vos informations personnelles lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles envers vous, y compris la fourniture de nos Services ou à votre demande avant de conclure un contrat avec vous.
- Intérêts légitimes. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est raisonnablement nécessaire pour atteindre nos intérêts commerciaux légitimes et que ces intérêts ne l'emportent pas sur vos intérêts et vos droits et libertés fondamentaux. Par exemple, nous pouvons traiter vos informations personnelles à certaines des fins décrites afin de :
- Envoyer aux utilisateurs des informations sur les offres spéciales et les réductions sur nos produits et services
- Développer et afficher des contenus publicitaires personnalisés et pertinents pour nos utilisateurs
- Analyser la façon dont nos Services sont utilisés afin que nous puissions les améliorer pour engager et retenir les utilisateurs
- Soutenir nos activités de marketing
- Diagnostiquer les problèmes et/ou prévenir les activités frauduleuses
- Comprendre comment nos utilisateurs utilisent nos produits et services afin que nous puissions améliorer l'expérience utilisateur
- Obligations légales. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, telles que coopérer avec un organisme d'application de la loi ou une agence de régulation, exercer ou défendre nos droits légaux, ou divulguer vos informations à titre de preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
- Intérêts vitaux. Nous pouvons traiter vos informations lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'un tiers, comme dans les situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne.
Si vous êtes situé au Canada, cette section vous concerne.
Nous pouvons traiter vos informations si vous nous avez donné une autorisation spécifique (c'est-à-dire un consentement exprès) d'utiliser vos informations personnelles à une fin spécifique, ou dans des situations où votre autorisation peut être implicite (c'est-à-dire un consentement implicite). Vous pouvezretirer votre consentementà tout moment.
Dans certains cas exceptionnels, la loi applicable peut nous autoriser à traiter vos informations sans votre consentement, notamment :
- Si la collecte est clairement dans l'intérêt d'un individu et que le consentement ne peut être obtenu en temps voulu
- Pour les enquêtes et la détection et la prévention de la fraude
- Pour les transactions commerciales, sous réserve que certaines conditions soient remplies
- Si elle est contenue dans une déclaration de témoin et que la collecte est nécessaire pour évaluer, traiter ou régler une demande d'indemnisation
- Pour identifier les personnes blessées, malades ou décédées et communiquer avec les proches
- Si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'un individu a été, est ou pourrait être victime d'abus financier
- S'il est raisonnable de s'attendre à ce que la collecte et l'utilisation avec consentement compromettent la disponibilité ou l'exactitude des informations et que la collecte est raisonnable à des fins liées à l'enquête sur une violation d'un accord ou une contravention aux lois du Canada ou d'une province
- Si la divulgation est requise pour se conformer à une citation à comparaître, un mandat, une ordonnance d'un tribunal ou les règles du tribunal concernant la production de documents
- Si elle a été produite par un individu dans le cadre de son emploi, de son entreprise ou de sa profession et que la collecte est compatible avec les fins pour lesquelles l'information a été produite
- Si la collecte est uniquement à des fins journalistiques, artistiques ou littéraires
- Si l'information est accessible au public et est spécifiée par les règlements
En bref :Nous pouvons partager des informations dans des situations spécifiques décrites dans cette section et/ou avec les tiers suivants.
Nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :
- Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de tout ou partie de notre entreprise à une autre entreprise.
- Lorsque nous utilisons les API de la plateforme Google Maps. Nous pouvons partager vos informations avec certaines API de la plateforme Google Maps (par exemple, Google Maps API, Places API).Google Maps utilise le GPS, le Wi-Fi et les antennes cellulaires pour estimer votre position. Le GPS est précis à environ 20 mètres, tandis que le Wi-Fi et les antennes cellulaires contribuent à améliorer la précision lorsque les signaux GPS sont faibles, comme à l'intérieur. Ces données aident Google Maps à fournir des itinéraires, mais elles ne sont pas toujours parfaitement précises.
En bref :Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations.
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour recueillir des informations lorsque vous interagissez avec nos Services. Certaines technologies de suivi en ligne nous aident à maintenir la sécurité de nos Services et de votre compte, à prévenir les plantages, à corriger les bogues, à enregistrer vos préférences et à faciliter les fonctions de base du site.
Nous permettons également à des tiers et à des fournisseurs de services d'utiliser des technologies de suivi en ligne sur nos Services à des fins d'analyse et de publicité, y compris pour aider à gérer et à afficher des publicités, à adapter les publicités à vos intérêts ou à envoyer des rappels de panier abandonné (selon vos préférences de communication). Les tiers et les fournisseurs de services utilisent leur technologie pour proposer des publicités sur des produits et services adaptés à vos intérêts, qui peuvent apparaître sur nos Services ou sur d'autres sites web.
Dans la mesure où ces technologies de suivi en ligne sont considérées comme une "vente" ou un "partage" (ce qui inclut la publicité ciblée, telle que définie par les lois applicables) en vertu des lois des États américains applicables, vous pouvez vous désabonner de ces technologies de suivi en ligne en soumettant une demande telle que décrite ci-dessous dans la section "LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?"
Des informations spécifiques sur la façon dont nous utilisons ces technologies et comment vous pouvez refuser certains cookies sont énoncées dans notre Avis sur les cookies : https://flexihomefitseu.com/pages/cookie-policy
Google Analytics
Nous pouvons partager vos informations avec Google Analytics pour suivre et analyser l'utilisation des Services. Pour ne plus être suivi par Google Analytics sur l'ensemble des Services, visitez https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Confidentialité et conditions de Google.
6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
En bref :Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans le présent Avis de confidentialité, à moins que la loi n'exige une période de conservation plus longue.
Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans le présent Avis de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telle que des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucune finalité de cet avis ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte chez nous.
Lorsque nous n'avons plus de besoin commercial légitime continu de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous stockerons en toute sécurité vos informations personnelles et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.
7. COMMENT ASSURONS-NOUS LA SÉCURITÉ DE VOS INFORMATIONS ?
En bref :Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.
Nous avons mis en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos garanties et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique via Internet ou technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 % sécurisée, nous ne pouvons donc pas promettre ou garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne pourront pas déjouer notre sécurité et collecter, accéder, voler ou modifier indûment vos informations. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis nos Services se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux Services que dans un environnement sécurisé.
8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DE MINEURS ?
En bref :Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d'enfants de moins de 18 ans ni ne les ciblons.
Nous ne collectons, ne sollicitons pas de données et ne commercialisons pas sciemment auprès d'enfants de moins de 18 ans, et nous ne vendons pas sciemment ces informations personnelles. En utilisant les Services, vous déclarez que vous avez au moins 18 ans ou que vous êtes le parent ou le tuteur d'un tel mineur et consentez à l'utilisation des Services par ce mineur dépendant. Si nous apprenons que des informations personnelles d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement ces données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous aurions pu collecter auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à info@flexihomefits.com.
9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?
En bref : Selon votre État de résidence aux États-Unis ou dans certaines régions, telles que l'Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni (RU), la Suisse et le Canada, vous disposez de droits qui vous permettent un meilleur accès et un meilleur contrôle de vos informations personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment, en fonction de votre pays, province ou État de résidence.
Dans certaines régions (comme l'EEE, le Royaume-Uni, la Suisse et le Canada), vous disposez de certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de restreindre le traitement de vos informations personnelles ; (iv) le cas échéant, à la portabilité des données ; et (v) de ne pas être soumis à la prise de décision automatisée. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?" ci-dessous.
Nous examinerons et donnerons suite à toute demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Si vous êtes situé dans l'EEE ou au Royaume-Uni et que vous estimez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données de votre État membre ou de l'autorité de protection des données du Royaume-Uni.l'autorité de protection des données du Royaume-Uni.
Si vous êtes situé en Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Retrait de votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, ce qui peut être un consentement exprès et/ou implicite selon la loi applicable, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?" ci-dessous.
Toutefois, veuillez noter que cela n'affectera pas la licéité du traitement avant son retrait ni, lorsque la loi applicable le permet, n'affectera le traitement de vos informations personnelles effectué en vertu de motifs de traitement légaux autres que le consentement.
Désabonnement aux communications marketing et promotionnelles : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing et promotionnelles à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans les e-mails que nous envoyons, en répondant "STOP" ou "UNSUBSCRIBE" aux messages SMS que nous envoyons, ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?" ci-dessous. Vous serez alors retiré des listes de marketing. Cependant, nous pourrons toujours communiquer avec vous — par exemple, pour vous envoyer des messages liés au service qui sont nécessaires à l'administration et à l'utilisation de votre compte, pour répondre aux demandes de service ou à d'autres fins non marketing.
Informations sur le compte
Si vous souhaitez à tout moment examiner ou modifier les informations de votre compte ou résilier votre compte, vous pouvez :
- Nous contacter en utilisant les coordonnées fournies.
Sur votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations de nos bases de données actives. Cependant, nous pourrions conserver certaines informations dans nos fichiers pour prévenir la fraude, résoudre les problèmes, aider à toute enquête, faire respecter nos conditions légales et/ou nous conformer aux exigences légales applicables.
Cookies et technologies similaires : La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous préférez, vous pouvez généralement choisir de configurer votre navigateur pour supprimer les cookies et les refuser. Si vous choisissez de supprimer les cookies ou de les refuser, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou services de nos Services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre avis sur les cookies :
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant vos droits en matière de vie privée, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@flexihomefits.com.
10. CONTRÔLES POUR LES FONCTIONNALITÉS "DO-NOT-TRACK"
La plupart des navigateurs web et certains systèmes d'exploitation mobiles et applications mobiles incluent une fonction ou un paramètre "Do-Not-Track" (DNT) que vous pouvez activer pour signaler votre préférence en matière de confidentialité afin que les données concernant vos activités de navigation en ligne ne soient pas surveillées et collectées. À ce stade, aucune norme technologique uniforme pour la reconnaissance et la mise en œuvre des signaux DNT n'a été finalisée. En tant que tel, nous ne répondons pas actuellement aux signaux de navigateur DNT ou à tout autre mécanisme qui communique automatiquement votre choix de ne pas être suivi en ligne. Si une norme de suivi en ligne est adoptée et que nous devons suivre à l'avenir, nous vous informerons de cette pratique dans une version révisée de cette Politique de confidentialité.
La loi californienne nous oblige à vous informer de la manière dont nous répondons aux signaux DNT des navigateurs web. Étant donné qu'il n'existe actuellement aucune norme industrielle ou légale pour reconnaître ou honorer les signaux DNT, nous n'y répondons pas à l'heure actuelle.
11. LES RÉSIDENTS DES ÉTATS-UNIS ONT-ILS DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ?
En bref : Si vous êtes résident de Californie, du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de Floride, d'Indiana, d'Iowa, du Kentucky, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Tennessee, du Texas, de l'Utah ou de Virginie, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès et de recevoir des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes, d'obtenir une copie ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Plus d'informations sont fournies ci-dessous.
Catégories de renseignements personnels que nous recueillons
Nous avons collecté les catégories suivantes de renseignements personnels au cours des douze (12) derniers mois :
| Catégorie | Exemples | Recueillies |
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A. Identifiants
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Coordonnées, telles que nom réel, pseudonyme, adresse postale, numéro de téléphone ou de contact mobile, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse e-mail et nom de compte
|
NON
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|
B. Informations personnelles telles que définies dans la loi californienne sur les dossiers des consommateurs
|
Nom, coordonnées, formation, emploi, historique d'emploi et informations financières
|
NON
|
|
C. Caractéristiques de classification protégées en vertu des lois étatiques ou fédérales
|
Sexe, âge, date de naissance, origine ethnique et raciale, nationalité, état matrimonial et autres données démographiques
|
NON
|
|
D. Informations commerciales
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Informations sur les transactions, historique des achats, détails financiers et informations de paiement
|
NON
|
|
E. Informations biométriques
|
Empreintes digitales et vocales
|
NON
|
|
F. Activité Internet ou autre activité réseau similaire
|
Historique de navigation, historique de recherche, comportement en ligne, données d'intérêt et interactions avec nos et d'autres sites web, applications, systèmes et publicités
|
NON
|
|
G. Données de géolocalisation
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Localisation de l'appareil
|
NON
|
|
H. Informations audio, électroniques, sensorielles ou similaires
|
Images et enregistrements audio, vidéo ou d'appels créés dans le cadre de nos activités commerciales
|
NON
|
|
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi
|
Coordonnées professionnelles afin de vous fournir nos Services au niveau professionnel ou titre de poste, historique de travail et qualifications professionnelles si vous postulez à un emploi chez nous
|
NON
|
|
J. Informations sur l'éducation
|
Dossiers scolaires et informations de l'annuaire
|
NON
|
|
K. Déductions tirées des informations personnelles collectées
|
Déductions tirées de toute information personnelle collectée ci-dessus pour créer un profil ou un résumé sur, par exemple, les préférences et caractéristiques d'un individu
|
NON
|
| L. Informations personnelles sensibles |
NON
|
Nous pouvons également collecter d'autres informations personnelles en dehors de ces catégories dans les cas où vous interagissez avec nous en personne, en ligne, ou par téléphone ou courrier dans le contexte de :
- Recevoir de l'aide via nos canaux de support client ;
- Participation à des enquêtes ou concours clients ; et
- Facilitation de la prestation de nos Services et pour répondre à vos demandes.
Nous utiliserons et conserverons les informations personnelles collectées si nécessaire pour fournir les Services ou pour :
- Catégorie H - 1 an
Sources de renseignements personnels
En savoir plus sur les sources de renseignements personnels que nous recueillons dans "QUELLES INFORMATIONS RECUEILLONS-NOUS ?"
Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles
En savoir plus sur la façon dont nous utilisons vos informations personnelles dans la section "COMMENT TRAITONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?"
Vos informations seront-elles partagées avec quelqu'un d'autre ?
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à nos fournisseurs de services en vertu d'un contrat écrit entre nous et chaque fournisseur de services. Pour en savoir plus sur la manière dont nous divulguons les informations personnelles, consultez la section "QUAND ET AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?"
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à nos propres fins commerciales, telles que la réalisation de recherches internes pour le développement technologique et la démonstration. Cela n'est pas considéré comme une "vente" de vos informations personnelles.
Nous n'avons pas divulgué, vendu ou partagé d'informations personnelles à des tiers à des fins commerciales au cours des douze (12) derniers mois. Nous ne vendrons ni ne partagerons d'informations personnelles à l'avenir concernant les visiteurs du site Web, les utilisateurs et autres consommateurs.
Vos droits
Vous avez des droits en vertu de certaines lois sur la protection des données des États-Unis. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, et dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande comme le permet la loi. Ces droits incluent :
- Droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles
- Droit d'accéder à vos données personnelles
- Droit de corriger les inexactitudes de vos données personnelles
- Droit de demander la suppression de vos données personnelles
- Droit d'obtenir une copie des données personnelles que vous nous avez précédemment partagées
- Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits
- Droit de refuser le traitement de vos données personnelles si elles sont utilisées à des fins de publicité ciblée (ou de partage tel que défini par la loi californienne sur la protection de la vie privée), de vente de données personnelles, ou de profilage en vue de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires ("profilage")
Selon l'État dans lequel vous résidez, vous pouvez également avoir les droits suivants :
- Droit d'accéder aux catégories de données personnelles traitées (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi du Minnesota sur la protection de la vie privée)
- Droit d'obtenir une liste des catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des données personnelles (tel que permis par la loi applicable, y compris les lois californiennes et du Delaware sur la protection de la vie privée)
- Droit d'obtenir une liste des tiers spécifiques auxquels nous avons divulgué des données personnelles (tel que permis par la loi applicable, y compris les lois du Minnesota et de l'Oregon sur la protection de la vie privée)
- Droit de réviser, comprendre, questionner et corriger la manière dont les données personnelles ont été profilées (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi du Minnesota sur la protection de la vie privée)
- Droit de limiter l'utilisation et la divulgation des données personnelles sensibles (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi californienne sur la protection de la vie privée)
- Droit de refuser la collecte de données sensibles et de données personnelles collectées via une fonction de reconnaissance vocale ou faciale (tel que permis par la loi applicable, y compris la loi de la Floride sur la protection de la vie privée)
Comment exercer vos droits
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter en soumettant une demande d'accès aux données par le sujet, en nous envoyant un e-mail à info@flexihomefits.com, ou en vous référant aux coordonnées figurant au bas de ce document.
En vertu de certaines lois américaines sur la protection des données, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire une demande en votre nom. Nous pouvons refuser une demande d'un agent autorisé qui ne soumet pas de preuve qu'il a été valablement autorisé à agir en votre nom conformément aux lois applicables.
Vérification de la demande
Dès réception de votre demande, nous devrons vérifier votre identité afin de déterminer que vous êtes la personne à propos de laquelle nous détenons des informations dans notre système. Nous n'utiliserons les informations personnelles fournies dans votre demande que pour vérifier votre identité ou votre autorité à faire la demande. Toutefois, si nous ne pouvons pas vérifier votre identité à partir des informations déjà détenues par nous, nous pourrons vous demander de fournir des informations supplémentaires aux fins de vérification de votre identité et à des fins de sécurité ou de prévention de la fraude.
Si vous soumettez la demande par l'intermédiaire d'un agent autorisé, nous pourrions avoir besoin de collecter des informations supplémentaires pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande et l'agent devra fournir une autorisation écrite et signée de votre part pour soumettre une telle demande en votre nom.
Appels
En vertu de certaines lois sur la protection des données aux États-Unis, si nous refusons de donner suite à votre demande, vous pouvez faire appel de notre décision en nous envoyant un courriel à info@flexihomefits.com. Nous vous informerons par écrit de toute action prise ou non prise en réponse à l'appel, y compris une explication écrite des raisons des décisions. Si votre appel est rejeté, vous pouvez déposer une plainte auprès du procureur général de votre État.
Loi californienne "Shine The Light"
La section 1798.83 du Code civil de la Californie, également connue sous le nom de loi "Shine The Light", permet à nos utilisateurs qui sont résidents de Californie de nous demander et d'obtenir, une fois par an et gratuitement, des informations sur les catégories d'informations personnelles (le cas échéant) que nous avons divulguées à des tiers à des fins de marketing direct, ainsi que les noms et adresses de tous les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles au cours de l'année civile immédiatement précédente. Si vous êtes un résident de Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous soumettre votre demande par écrit en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?"
12. D'AUTRES RÉGIONS ONT-ELLES DES DROITS SPÉCIFIQUES EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?
En bref : Vous pouvez avoir des droits supplémentaires en fonction du pays où vous résidez.
Australie et Nouvelle-Zélande
Nous collectons et traitons vos informations personnelles en vertu des obligations et conditions fixées par la loi australienne sur la protection de la vie privée de 1988 et la loi néo-zélandaise sur la protection de la vie privée de 2020 (Loi sur la protection de la vie privée).
Cet avis de confidentialité satisfait aux exigences de notification définies dans les deux lois sur la protection de la vie privée, en particulier : quelles informations personnelles nous collectons auprès de vous, de quelles sources, à quelles fins, et les autres destinataires de vos informations personnelles.
Si vous ne souhaitez pas fournir les informations personnelles nécessaires pour atteindre leur objectif applicable, cela peut affecter notre capacité à fournir nos services, en particulier :
- vous offrir les produits ou services que vous souhaitez
- répondre à vos demandes ou vous aider avec celles-ci
- gérer votre compte chez nous
- confirmer votre identité et protéger votre compte
À tout moment, vous avez le droit de demander l'accès ou la rectification de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies dans la section "COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?"
Si vous pensez que nous traitons illégalement vos informations personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte concernant une violation des principes australiens de confidentialité auprès de l'Office du Commissaire australien à l'information et une violation des principes néo-zélandais de confidentialité auprès de l'Office du Commissaire néo-zélandais à la protection de la vie privée.
13. METTONS-NOUS À JOUR CET AVIS ?
En bref : Oui, nous mettrons à jour cet avis si nécessaire pour nous conformer aux lois pertinentes.
Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps en temps. La version mise à jour sera indiquée par une date "Révisée" mise à jour en haut du présent avis de confidentialité. Si nous apportons des modifications importantes au présent avis de confidentialité, nous pouvons vous en informer soit en affichant de manière proéminente un avis de ces changements, soit en vous envoyant directement une notification. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cet avis de confidentialité pour être informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
14. COMMENT NOUS CONTACTER AU SUJET DE CET AVIS ?
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cet avis, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@flexihomefits.com
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15. COMMENT POUVEZ-VOUS CONSULTER, METTRE À JOUR OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS AUPRÈS DE VOUS ?
Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous collectons auprès de vous, des détails sur la manière dont nous les avons traitées, de corriger les inexactitudes ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également avoir le droit de retirer votre consentement à notre traitement de vos informations personnelles. Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par la loi applicable. Pour demander à consulter, mettre à jour ou supprimer vos informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à info@flexihomefits.com