Conditions générales

Introduction

Les conditions et dispositions suivantes (ci-après dénommées les « Conditions ») définissent le cadre juridique entre vous et Flexihomefits International Inc., ainsi que ses filiales, sociétés affiliées et entités liées (ci-après dénommées « Flexihome », « nous » ou « notre ») concernant vos activités en ligne sur les plateformes détenues et contrôlées par Flexihome.

Veuillez prendre un moment pour passer en revue les règles fondamentales qui régissent votre utilisation de notre site web (l'« Accord »). En utilisant toute partie de flexihomefits.com, y compris tout site web ou application mobile exploité par Flexihome accessible via des appareils mobiles, des téléviseurs, des systèmes de divertissement à domicile ou toute autre technologie pouvant être disponible de temps à autre (collectivement désignés comme le « Site »), ou en créant un compte sur le Site, vous acceptez de vous conformer et d'être légalement lié par les présentes Conditions, les conditions générales de commande, les conditions générales de vente des produits numériques, la Politique de confidentialité, la Politique en matière de cookies, les Conditions d'utilisation de Flexihome Connect (collectivement désignés comme l'« Accord »), toutes les lois applicables et toutes les conditions d'utilisation et politiques pertinentes applicables aux appareils, à la technologie ou aux produits utilisés conjointement avec le Site ou les marchandises achetées via celui-ci. Si vous ne trouvez pas l'Accord acceptable, vous devez vous abstenir d'utiliser ce Site. Même si vous contournez cet Accord en « ajoutant à vos favoris » une partie spécifique du Site, votre utilisation du Site vous lie toujours aux Conditions. Flexihome se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les présentes Conditions à tout moment et sans préavis. Votre utilisation du Site après de tels changements constitue votre accord inconditionnel à suivre et à être lié par les Conditions telles que modifiées. Pour cette raison, nous vous encourageons à consulter ces Conditions chaque fois que vous utilisez le Site.

Utilisation de ce site

Le Site et tout son Contenu sont désignés exclusivement pour un usage personnel et non commercial. Il vous est interdit de reproduire (sauf autorisation), publier, diffuser, disséminer, exposer, modifier, créer des œuvres dérivées, vendre ou être impliqué dans toute vente ou exploitation, de quelque manière que ce soit, du Contenu, du Site ou de tout logiciel associé, en tout ou en partie. Tous les logiciels utilisés sur ce Site appartiennent à Flexihome ou à ses concédants de licence et sont protégés par les lois américaines et mondiales sur le droit d'auteur. Le contenu et les logiciels de ce Site sont destinés uniquement à des fins d'achat. Toute autre utilisation, y compris, mais sans s'y limiter, la reproduction, la modification, la dissémination, la transmission, la republication, l'affichage ou l'exécution du contenu de ce Site, est expressément interdite.

Sécurité du site

Il est strictement interdit aux utilisateurs d'enfreindre ou de tenter d'enfreindre la sécurité du Site. Cela inclut, mais sans s'y limiter, les actions suivantes :

(a) Accéder à des données qui ne sont pas destinées à l'utilisateur ou se connecter à un serveur ou un compte sans autorisation appropriée ;

(b) Tenter de sonder, scanner ou tester la vulnérabilité d'un système ou d'un réseau, ou de contourner les mesures de sécurité ou d'authentification sans autorisation valide ;

(c) Tenter de perturber le service pour tout utilisateur, hôte ou réseau, y compris, mais sans s'y limiter, en soumettant un virus au Site, ou par surcharge, inondation, spamming, mailbombing ou crash ;

(d) Envoyer des courriels non sollicités, y compris la promotion et/ou la publicité de produits ou services ;

(e) Fabriquer tout en-tête de paquet TCP/IP ou toute partie des informations d'en-tête dans tout courriel ou message de groupe de discussion.

Les atteintes à la sécurité du système ou du réseau peuvent entraîner des conséquences civiles ou pénales. Flexihome enquêtera sur les incidents qui pourraient impliquer de telles violations et pourra impliquer et coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi dans la poursuite des utilisateurs impliqués dans de telles violations. Vous acceptez de ne pas utiliser de dispositif, de logiciel ou de routine qui pourrait interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement de ce Site ou de toute activité menée sur ce Site. En outre, vous acceptez de ne pas utiliser ou tenter d'utiliser de moteur, de logiciel, d'outil, d'agent ou tout autre dispositif ou mécanisme (y compris, mais sans s'y limiter, les navigateurs, les araignées, les robots, les avatars ou les agents intelligents) pour naviguer ou rechercher ce Site, autre que le moteur de recherche et les agents de recherche fournis par Flexihome sur ce Site et les navigateurs web tiers couramment disponibles (par exemple, Chrome, Internet Explorer/Edge, Firefox, Safari).

Avis des utilisateurs, commentaires et soumissions

Tous les avis, commentaires, retours, cartes postales, suggestions, idées et autres soumissions qui sont divulgués, soumis ou offerts à Flexihome sur ou via ce Site, ou autrement en relation avec votre utilisation de ce Site (collectivement dénommés « Commentaires »), deviendront et resteront la propriété de Flexihome. En divulguant, soumettant ou offrant des Commentaires, vous transférez à Flexihome tous les droits mondiaux, titres et intérêts relatifs à tous les droits d'auteur et autres propriétés intellectuelles contenus dans les Commentaires.

En conséquence, Flexihome possédera exclusivement tous ces droits, titres et intérêts, et ne sera en aucun cas limitée dans son utilisation commerciale ou non commerciale de tout Commentaire. Flexihome aura le droit d'utiliser, de reproduire, de divulguer, de modifier, d'adapter, de créer des œuvres dérivées, de publier, d'afficher et de distribuer tout Commentaire que vous soumettez à toute fin, sans limitation et sans aucune compensation pour vous.

Flexihome n'est et ne restera pas tenue de :

1. Garder les Commentaires confidentiels ;
2. Payer une quelconque compensation aux utilisateurs pour leurs Commentaires ; ou
3. Répondre aux Commentaires des utilisateurs.

Vous acceptez que tout Commentaire que vous soumettez au Site ne viole pas cette politique ou les droits d'un tiers, y compris les droits d'auteur, les marques de commerce, la vie privée ou d'autres droits personnels ou de propriété, et ne cause aucun préjudice à toute personne ou entité. Vous acceptez en outre qu'aucun Commentaire que vous soumettez au Site ne soit ou ne contienne de matériel diffamatoire ou autrement illégal, abusif ou obscène, ou ne contienne de virus logiciels, de campagnes politiques, de sollicitations commerciales, de chaînes de lettres, de courriers de masse ou toute forme de "spam".

Bien que Flexihome puisse publier des commentaires sur son site ou sur des sites affiliés et bien qu'elle ne révise pas régulièrement les Commentaires publiés, elle se réserve le droit (mais non l'obligation) de surveiller et de modifier ou de supprimer tout Commentaire soumis au Site. Vous accordez à Flexihome le droit d'utiliser le nom que vous soumettez en relation avec tout Commentaire. Vous vous engagez à ne pas utiliser une fausse adresse e-mail, à ne pas usurper l'identité d'une personne ou d'une entité, ou à ne pas induire en erreur de quelque manière que ce soit quant à l'origine des Commentaires que vous soumettez. Vous êtes et resterez seul responsable du contenu de tout Commentaire que vous faites, et vous acceptez d'indemniser Flexihome et ses sociétés affiliées pour toutes les réclamations résultant de tout Commentaire que vous soumettez. Flexihome et ses sociétés affiliées n'assument aucune responsabilité et n'acceptent aucune responsabilité pour tout Commentaire soumis par vous ou par un tiers.

Conditions de vente des produits numériques

Les termes et conditions suivants (ci-après dénommés les « Conditions de vente de produits numériques ») régissent le processus par lequel vous acquérez des Produits numériques auprès de Flexihome. Flexihome propose une variété de produits numériques disponibles à l'achat (« Contenu acheté ») et à la location (« Contenu de location ») sur le Site (collectivement dénommés « Produits numériques »). L'utilisation des Produits numériques signifie votre accord avec les Conditions, qui incluent les présentes Conditions de vente de produits numériques.

Toutes les transactions sont considérées comme définitives, à l'exception des cas notés dans les présentes Conditions ou déterminés uniquement par Flexihome. Dans les cas où votre commande ne peut être exécutée en raison de l'indisponibilité ou de l'interruption d'un Produit numérique, nous pouvons vous offrir un crédit équivalent à la valeur du produit acheté. Les Produits numériques sont disponibles à l'achat et à la location uniquement pour les clients finaux non commerciaux. Au-delà de ces Conditions de vente de produits numériques, votre acquisition ou location de tout Produit numérique, ou votre participation à toute promotion ou remise, peut également être soumise à des termes et conditions supplémentaires spécifiés sur le Site au moment de votre commande ou de votre participation à de telles offres. Flexihome se réserve le droit de limiter les quantités de Produits numériques disponibles à la vente ou le nombre que chaque client peut acheter.

Flexihome se réserve également le droit de rejeter, d'annuler, de corriger et/ou de mettre fin à toute commande pour quelque raison que ce soit, à sa seule discrétion. En cas d'erreur de prix sur un Produit Numérique, nous vous en informerons et vous aurez la possibilité de renoncer à l'achat du Produit Numérique ou de procéder à l'achat au prix correct. Un contrat juridiquement contraignant ou exécutoire entre vous et Flexihome n'existe pas tant que vous n'avez pas reçu de confirmation par e-mail que votre commande a été traitée. Nous ne garantissons pas, ni ne certifions autrement la durée du traitement de votre commande.

Pour acheter ou louer des produits numériques à télécharger ou à diffuser, vous devez créer un compte et accepter l'Accord. Les détails du compte facilitent le téléchargement ou la diffusion de vos produits numériques, la gestion de vos produits numériques et appareils, et la réception de mises à jour concernant les mises à jour matérielles, logicielles ou de licence de contenu. L'Accord régit l'utilisation des produits numériques et de toute application permettant la visualisation, la lecture ou l'accès au produit numérique. Vous devez être en ligne, connecté à Internet et connecté à votre compte Flexihome pour accéder à votre produit numérique.

• Contenu de location
  Lorsque vous choisissez de louer un Produit numérique, vous avez le droit de visionner l'élément de contenu un nombre illimité de fois pendant la période spécifiée sur la page de transaction au moment de votre paiement, appelée la « Période de visionnage », et également indiquée dans votre e-mail de confirmation. La Période de visionnage peut varier pour chaque Produit numérique, et elle vous sera affichée avant que vous ne fassiez votre achat. Des actions telles que la pause, l'arrêt ou le rembobinage des Produits numériques n'entraîneront pas une prolongation de la Période de visionnage pour ce Produit numérique particulier.
• Contenu acheté
  Lors de l'achat d'un Produit numérique, vous avez le droit d'accéder et de visionner l'élément de contenu un nombre illimité de fois pendant la durée où les droits de vous fournir ce contenu sont en vigueur, ce que l'on appelle la « Période d'accès ». La Période d'accès peut différer pour chaque Produit numérique et vous sera communiquée au moment de votre achat. Il est important de noter que des actions telles que la mise en pause, l'arrêt ou le rembobinage des Produits numériques ne prolongeront pas la Période d'accès applicable à ce Produit numérique spécifique.

Indemnisation

Résiliation

Exclusion de garantie

Le Site est proposé par Flexihomefits « en l'état » et « tel que disponible ». Flexihomefits ne fait aucune déclaration ni garantie, expresse ou implicite, concernant le fonctionnement du Site ou les informations, le contenu, les matériaux ou les produits qui y sont inclus. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Flexihomefits décline toutes les garanties, expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier. Sans limiter ce qui précède, Flexihomefits décline toutes les garanties, expresses ou implicites, pour toute marchandise offerte sur ce Site. Vous reconnaissez, par votre utilisation du Site, que cette utilisation est à vos propres risques. Cette exclusion de garantie n'affecte aucune garantie de produit offerte directement par le fabricant du produit. Cette exclusion de garantie est une partie essentielle du présent accord. Certaines juridictions n'autorisent pas la limitation de la durée des garanties implicites, de sorte que les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Limitation de responsabilité

Flexihomefits, ni aucune de ses filiales, employés, directeurs, dirigeants, agents, vendeurs ou fournisseurs, ne pourra être tenu responsable envers vous ou toute autre partie de tout dommage indirect, spécial, accessoire ou consécutif de quelque nature que ce soit découlant de ou en relation avec l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le Site. Cela inclut, sans s'y limiter, les dommages pour manque à gagner, perte de clientèle, perte de données, interruption de travail, exactitude des résultats ou panne ou dysfonctionnement informatique, même si un représentant autorisé de Flexihomefits a été informé ou aurait dû être conscient de la possibilité de tels dommages. En aucun cas, Flexihomefits ne sera responsable de dommages dépassant les frais que vous avez payés en relation avec votre utilisation du Site au cours de la période de six mois précédant la date à laquelle la réclamation est survenue.

Les informations (y compris, mais sans s'y limiter, les conseils et recommandations) et les services fournis sur le Site sont destinés uniquement à des fins éducatives générales et ne doivent pas être interprétés comme des conseils médicaux ou de santé pour un problème individuel, ni comme un substitut aux conseils et services professionnels d'un fournisseur de soins de santé qualifié et familier avec vos circonstances spécifiques. Consultez toujours votre médecin ou un autre fournisseur de soins de santé qualifié pour toute condition médicale et avant de commencer tout nouveau traitement. Le contenu du Site n'est pas destiné au diagnostic ou au traitement médical. Les informations et les services sont offerts étant entendu que ni Flexihomefits ni ses filiales, fournisseurs ou utilisateurs ne fournissent de services ou de conseils juridiques, médicaux, de conseil ou autres services professionnels. Votre utilisation du Site est soumise à des exclusions de responsabilité et à des mises en garde supplémentaires qui peuvent être présentées sur le Site. Flexihomefits et ses filiales et agents déclinent toute responsabilité pour les conséquences directes ou indirectes résultant de toute action ou inaction de votre part basée sur les informations, services ou autre contenu du Site. Bien que Flexihomefits s'efforce de maintenir des informations exactes, complètes et à jour sur le Site, Flexihomefits et ses filiales et fournisseurs ne garantissent pas et ne seront pas tenus responsables de tout dommage ou perte lié à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité des informations.

LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions Générales de Service et tout accord séparé en vertu duquel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois de Hong Kong.