APLICABILIDADE

Esta garantia limitada aplica-se exclusivamente a produtos adquiridos através dos canais de venda direta autorizados da Flexihome, incluindo, entre outros, flexihomefits.com, Amazon, TikTok Shop e outras plataformas oficialmente designadas.

Ao utilizar o seu produto Flexihome, confirma que leu e aceita os termos desta garantia limitada. Caso não cumpra os requisitos ou não concorde com estes termos, não deve utilizar o produto.

Encontrará mais detalhes sobre o âmbito da garantia e as condições específicas nas informações que se seguem.

Âmbito da garantia

No âmbito desta garantia limitada, a Flexihome garante que qualquer produto adquirido através de canais de distribuição autorizados está isento de defeitos de material e de fabrico, desde que seja utilizado de forma normal e adequada durante o período de garantia aplicável, de acordo com a documentação do produto publicada pela Flexihome.

A documentação do produto Flexihome inclui, entre outros:

• Manuais do utilizador
  
• Instruções de segurança
  
• Especificações do produto
  
• Notificações na aplicação
  
• Informações oficiais de assistência

O período de garantia varia consoante o produto e os seus componentes e tem início na data de entrega ao cliente final.

Desde que o produto não tenha sido utilizado de forma inadequada, sujeito a uso indevido, negligenciado ou mantido incorretamente, aplica-se a seguinte garantia a todos os produtos fabricados pela Flexihome:

Garantia do aparelho

Aplica-se, entre outros, a:

• Bicicletas estáticas (Exercise Bikes)
  
• Elípticas (Crosstrainers)
  
• Máquinas de remo (Rowers)
  
• Passadeiras (Treadmills)

Período de garantia:

1 ano – Estrutura do quadro, peças e componentes

Recurso aos serviços de garantia

Caso o seu produto não funcione conforme previsto durante o período de garantia, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente através de:

👉 https://eu.flexihomefits.com/pages/contact

Por favor, apresente um comprovativo de compra válido, por exemplo:

• Fatura
  
• Comprovativo de pagamento
  
• Número de encomenda (em caso de compra direta através da Flexihome)

Para serviços que não estejam abrangidos por esta garantia, poderão ser cobradas taxas de assistência. Por favor, contacte a Flexihome para obter informações específicas da sua região.

Exclusões – O que esta garantia não cobre

Esta garantia limitada não se aplica aos seguintes casos:

× Danos causados por incêndio, acidentes ou outras causas não relacionadas com a produção
× Danos causados por alterações, desmontagem ou modificações não autorizadas
× Danos causados por água ou por instalação ou utilização inadequadas
× Danos causados por prestadores de serviços não autorizados
× Danos causados por intervenções em componentes internos ou utilização incorreta de baterias/carregadores
× Danos causados por condições ambientais extremas (por exemplo, vento, chuva, areia, poeira)
× Não há garantia de funcionamento ininterrupto ou isento de falhas
× Perda ou danos em dados armazenados
× Danos causados por produtos ou integrações de terceiros
× Produtos com etiquetas de identificação removidas ou alteradas
× Danos causados pelo incumprimento do manual de instruções ou das instruções de segurança
× Desgaste normal de peças de desgaste ou componentes estéticos, incluindo (mas não se limitando a):

• Rodas
  
• Pastilhas de travão
  
• Reguladores de resistência
  
• Cabos
  
• Punhos de borracha
  
• Assentos
  
• Pintura / Superfícies

× Peças de desgaste que têm de ser substituídas devido à utilização normal
× Danos resultantes de armazenamento, montagem ou manutenção incorretos
× Pedidos de assistência devido a ruídos (por exemplo, rangidos, batidas) resultantes de falta de manutenção

Limitação de responsabilidade

Enquanto o produto estiver na posse da Flexihome ou estiver a ser transportado (desde que a Flexihome seja responsável pelo transporte), a Flexihome só se responsabiliza por danos que ocorram durante esse período.

A Flexihome não se responsabiliza por:

• Perda, danos ou divulgação de dados
  
• informações pessoais ou confidenciais

Em nenhuma circunstância a Flexihome (incluindo empresas associadas ou parceiros) se responsabiliza por:

• Reclamações de terceiros
  
• Perda de dados
  
• Danos indiretos, acidentais ou consequentes
  
• Lucro cessante ou perda de volume de negócios
  
• Perda de valor comercial ou de poupanças previstas

A responsabilidade total está, em qualquer caso, limitada ao preço de compra inicial do produto.

Esta limitação não se aplica a danos pessoais ou à responsabilidade prevista por lei.

Dependendo da legislação aplicável, algumas limitações podem ser nulas.

Limitações da garantia

Na medida do permitido por lei, a Flexihome exclui todas as outras garantias, nomeadamente:

• garantias legais ou tácitas
  
• garantia de comercialização
  
• adequação a um determinado fim
  
• direitos de propriedade ou não violação de direitos de terceiros

A Flexihome não garante que:

• o produto esteja isento de defeitos
  
• o funcionamento ocorra sem interrupções
  
• o software ou os acessórios estejam isentos de defeitos

Na medida em que tal seja exigido por lei, a duração e o âmbito dessas garantias limitam-se à vigência da presente garantia e restringem-se à reparação ou substituição, a critério da Flexihome.

Dependendo do país, podem existir direitos adicionais.